ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN & kundeninformationen

​Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Vertragsschluss

3. Widerrufsrecht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Eigentumsvorbehalt

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

8. Anwendbares Recht

9. Gerichtsstand

10. Alternative Streitbeilegung

 

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Eldorado Musik GbR (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop von Eldorado Musik GbR enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des Bestellbuttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Bestätigung per E-Mail übermittelt,

• indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, oder

• indem er den Kunden zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere dieser Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem eine der genannten Alternativen zuerst eintritt.

 

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz sowie Lieferadresse außerhalb der EU liegen.

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4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, sind die Preise Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden separat ausgewiesen.

4.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop angegeben sind.

4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen.

4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart „Apple Pay“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienst Apple Pay der Apple Inc. unter Geltung der Apple Pay-Nutzungsbedingungen (https://www.apple.com/de/apple-pay/).

4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart „Google Pay“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienst Google Pay von Google LLC unter Geltung der Google Pay-Nutzungsbedingungen (https://pay.google.com/intl/de_de/about/).

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5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

5.2 Sendet das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, weil eine Zustellung nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand, es sei denn, der Kunde hat die Unzustellbarkeit nicht zu vertreten.

5.3 Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

 

6) Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Eldorado Musik GbR.

 

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Ist die Ware mangelhaft, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren.

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8) Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, sofern dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden eingeschränkt werden.

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9) Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Geschäftssitz von Eldorado Musik GbR ausschließlicher Gerichtsstand.

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10) Alternative Streitbeilegung

10.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist.

10.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Widerrufsbelehrung

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Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast, oder

• im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns,

Eldorado Musik GbR
Kormoranweg 2
50859 Köln

Vertreten durch:
Michael Brettner, Andreas Kober, Simon Kurtenbach, Manuel Sauer, Florian Weik

Kontakt:
Telefon: +49 152 33554519
E-Mail: info@eldoradomusik.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen sowie von Software in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

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Zahlungsarten

In unserem Online-Shop Eldorado Musik GbR bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

1. Kredit- und Debitkarten

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard und American Express. Die Zahlung erfolgt über eine sichere SSL-verschlüsselte Verbindung.

2. PayPal

Bequem und sicher mit PayPal zahlen. Nach Abschluss der Bestellung wirst du zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen. Voraussetzung ist ein aktives PayPal-Konto.

3. Apple Pay

Wenn du ein Apple-Gerät nutzt, kannst du mit Apple Pay schnell und sicher bezahlen. Die Zahlung wird über Face ID, Touch ID oder dein Passwort autorisiert.

4. Google Pay

Mit Google Pay kannst du über dein Android-Gerät oder Chrome-Browser bezahlen. Voraussetzung ist ein mit Google Pay verknüpftes Zahlungsmittel.

5. Klarna (Rechnung & Ratenkauf)

Wir bieten Zahlungen über Klarna an:

• Kauf auf Rechnung – Du zahlst erst nach Erhalt der Ware.

• Ratenkauf – Flexible oder feste monatliche Raten.

Für die Nutzung von Klarna gelten die Klarna-Nutzungsbedingungen (www.klarna.com).

 

Liefer- und Versandbedingungen

1. Versandgebiete und Lieferzeiten

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder (Österreich, Luxemburg, Schweiz, Niederlande, Belgien und weitere).

Deutschland:

• Briefversand (bis 0,5 kg): 1,80 €

• Standardversand (bis 2 kg, inkl. Sendungsverfolgung): 6,19 €

• Kostenloser Versand ab: 99,00 € Bestellwert

• Lieferzeit: 5–7 Werktage

Europa:

• Standardversand (bis 2 kg, inkl. Sendungsverfolgung): 14,90 €

• Kostenloser Versand: nicht verfügbar

• Lieferzeit: 5–7 Werktage

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit einer zuverlässigen Versanddienstleistung, die eine Sendungsverfolgung für Pakete bis 2 kg bietet. Der Briefversand erfolgt als Standardbrief ohne Sendungsverfolgung.

3. Abholung vor Ort

Aktuell bieten wir keine Abholung vor Ort an.

4. Versandkosten und Steuern

Alle angegebenen Versandkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5. Lieferverzögerungen

Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich per E-Mail. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf Verzögerungen durch den Versanddienstleister haben.

6. Rücksendungen und Umtausch

Liebe Fans,

als kleines Unternehmen freuen wir uns riesig, euch unsere handgemachten Produkte anbieten zu dürfen. Wir bitten um Verständnis, dass wir die Kosten für Rücksendungen und erneute Lieferungen bei einem Umtausch nicht übernehmen können. Bitte achtet bei der Größenauswahl auf unsere Größentabellen, um Rücksendungen zu vermeiden.

Innerhalb von 14 Tagen kannst du deine Bestellung zurücksenden.

Vielen Dank für eure Unterstützung und euer Verständnis!